Таймменеджмент - управление собой во времени
-
Курс ведёт
- Елена Войтова
- Ведущий консультант, бизнес-тренер Апекс Берг
Тренинг по таймменеджементу направлен на повышение как личной эффективности любого человека, так и командной эффективности на уровне групп и в системе менеджмента, в целом. Тренинг помогает каждому найти свои причины и зоны потерь времени, его неэффективного использования в работе и в жизни, освоить практические, реально работающие инструменты учета времени, планирования и оптимального управления собой во времени.
Мы рекомендуем данный тренинг руководителям групп клиентского обслуживания, руководителям отделов обслуживания клиентов и продаж, а также руководителям контакт-центров и подразделений, обеспечивающих работу подразделений клиентского сервиса.
В ходе тренинга рассматриваются основные принципы управления собой во времени, инструменты самодиагностики, которые позволяют найти ключевые причины неэффективности и скрытые резервы времени у каждого. В ходе практических упражнений участники осваивают приемы и инструменты управления временем.
- Доступно корпоративное обучение
- Проведём этот или любой курс в вашей компании в любом городе РФ. Скорректируем программу под вашу специфику.
- Стоимость зависит от количества групп.
- Записаться на курс
- Подробнее о корпоративном
обучении
Понять основные причины неэффективного управления временем рядовыми сотрудниками и руководителями.
Осознать возможности личного влияния на использование времени.
Освоить основные практики измерения и анализа эффективности траты времени.
Освоить основные практики управления временем, в т.ч. планирования и управления «в моменте»
Найти топ-причины потери времени для каждого из участников.
Сформировать копилку практик эффективного управления собой во времени для руководителей и их команд.
Наметить личный план повышения эффективности для каждого из участников.


- Самодиагностика уровня эффективности управления временем каждого участника
- Основные проявления недостаточного развития навыка управления собой во времени
- Связь времени и эффективности руководителя
- Цикл управления
- Как измерить время – опыт и практика
- Основные методики управления временем
- Осознанность как основа личной эффективности и личной прокрастинации
- Личные преграды эффективности у участников
- «Хронофаги»
- «Внутренние ловушки»
- Связь цели и времени, методики постановки вдохновляющей цели
- Подбор личных техник управления временем
- Планирование личного развития с целью повышения эффективности
- Договоренности на период взаимной поддержки после тренинга
- Знать и понимать принципы эффективного управления временем
- Уметь бороться с хронофагами
- Знать свои «сильные» и «слабые» стороны в управлении своей эффективностью
- Выбирать оптимальные практики управления временем из «копилки» практик
- Планировать свою работу «на бумаге» и в приложениях
- Мониторить и анализировать свою эффективность


- Рабочую тетрадь c презентацией курса в электронном виде
- Практические кейсы и задачи с решениями, изучаемые в ходе курса
- Личный план развития навыков эффективного управления собой во времени
- Дополнительные подарки для победителей в рейтинге активных участников курса
- Сертификат о прохождении курса.

-
- Управление финансами в сервисе для нефинансистов
- ведёт Мельников Юрий
- для руководителя, аналитика/WFM-cпециалиста
- 41 300 руб.
- 4 дня 22 — 25 Января 2024 г., Онлайн (дистанционный курс)
4 дня 5 — 8 Июня 2023 г., Онлайн (дистанционный курс)
-
- Тренинг внутренних тренеров Контакт-Центра
- ведёт Фирсова Инесса
- для тренера
- 49 800 руб.
- 3 дня 3 — 5 Июля 2023 г., Онлайн (дистанционный курс)
3 дня 27 — 29 Марта 2023 г., Онлайн (дистанционный курс)
-
- Управление персоналом Контактного Центра
- ведёт Мельников Юрий , Елена Войтова
- для руководителя, супервайзера, руководителя групп, hr-специалиста
- 49 800 руб.
- 4 дня 13 — 16 Марта 2023 г., Онлайн (дистанционный курс)
4 дня 17 — 20 Июля 2023 г., Онлайн (дистанционный курс)



