-
Курс ведёт
- Войтова Елена
- Ведущий консультант, бизнес-тренер Апекс Берг
Тренинг по таймменеджементу направлен на повышение как личной эффективности любого человека, так и командной эффективности на уровне групп и в системе менеджмента, в целом. Тренинг помогает каждому найти свои причины и зоны потерь времени, его неэффективного использования в работе и в жизни, освоить практические, реально работающие инструменты учета времени, планирования и оптимального управления собой во времени.
Мы рекомендуем данный тренинг руководителям групп клиентского обслуживания, руководителям отделов обслуживания клиентов и продаж, а также руководителям контакт-центров и подразделений, обеспечивающих работу подразделений клиентского сервиса.
В ходе тренинга рассматриваются основные принципы управления собой во времени, инструменты самодиагностики, которые позволяют найти ключевые причины неэффективности и скрытые резервы времени у каждого. В ходе практических упражнений участники осваивают приемы и инструменты управления временем.