• Видео

  • Ближайшие курсы
  • 9 - 11 октября, Онлайн Сценарий звонка как инструмент продаж оператора КЦ
  • 23 - 27 октября, Онлайн CJM. Теория и практика
  • 30 октября - 2 ноября, Онлайн Управление по показателям для супервайзеров / руководителей групп КЦ
  • смотреть все тренинги
  • Популярное
    Клиентское обслуживание 25 способов мотивировать сотрудников
    Клиентское обслуживание Современные метрики контакт-центра
    Клиентское обслуживание Анализ показателей текучести кадров
    Все статьи
  • Подпишитесь на еженедельную рассылку новостей и исследований из области Call-центров
  • Подписаться
  • 11331 профессионалов в области КЦ уже подписались