• Видео

  • Ближайшие курсы
  • 4 - 7 марта, Онлайн Управление качеством обработки обращений в контакт-центре
  • 1 - 12 апреля, Онлайн Workforce Management для Контактных Центров в деталях
  • 8 - 10 апреля, Онлайн Collection как часть обслуживания клиентов
  • смотреть все тренинги
  • Популярное
    Клиентское обслуживание 25 способов мотивировать сотрудников
    Клиентское обслуживание Современные метрики контакт-центра
    Клиентское обслуживание Анализ показателей текучести кадров
    Все статьи
  • Подпишитесь на еженедельную рассылку новостей и исследований из области Call-центров
  • Подписаться
  • 11099 профессионалов в области КЦ уже подписались