• Workforce Management - Вопросы расчета ресурсов Часть 2

  • Ближайшие курсы
  • 17 - 21 февраля, Онлайн Операционное управление контакт-центром
  • 17 - 20 февраля, Онлайн Управление качеством обработки обращений в контакт-центре
  • 3 - 5 марта, Онлайн Тренинг для тренеров (продвинутый уровень). Геймификация и создание бизнес-игр для КЦ
  • смотреть все тренинги
  • Популярное
    Клиентское обслуживание 25 способов мотивировать сотрудников
    Клиентское обслуживание Современные метрики контакт-центра
    Клиентское обслуживание Анализ показателей текучести кадров
    Все статьи
  • Подпишитесь на еженедельную рассылку новостей и исследований из области Call-центров
  • Подписаться
  • 11097 профессионалов в области КЦ уже подписались