• Workforce Management - Вопросы расчета ресурсов Часть 1

  • Ближайшие курсы
  • 21 - 25 апреля, Онлайн Аудит и оптимизация деятельности контакт-центра на базе стандарта ISO 18295
  • 21 - 25 апреля, Онлайн CJM. Теория и практика
  • 12 - 16 мая, Онлайн Операционное управление контакт-центром
  • смотреть все тренинги
    •
    Популярное
    Клиентское обслуживание 25 способов мотивировать сотрудников
    Клиентское обслуживание Современные метрики контакт-центра
    Клиентское обслуживание Анализ показателей текучести кадров
    Все статьи
  • Подпишитесь на еженедельную рассылку новостей и исследований из области Call-центров
  • Подписаться
  • 11162 профессионалов в области КЦ уже подписались