Отзыв УРБИР
  • Благодарственное письмо

    Уральский Банк реконструкции и развития выражает огромную благодарность компании «Апекс Берг Контакт Центр Консалтинг» и лично Олегу Мариковичу Зельдину за консалтинговые услуги и профессиональный аудит Контактного Центра Банка.

             В результате сотрудничества Контактный Центр получил подробный отчёт о проведённом сертификационном аудите на соответствие требованиям стандарта ISO 18295:2017 часть 1.

             Контактному Центру Банка были даны ценные и детальные рекомендации по устранению несоответствий. Совместными усилиями с командой «Апекс Берг Контакт Центр Консалтинг» Уральский Банк реконструкции и развития получил международный сертификат качества.

             Аудит выполнен на высокопрофессиональном уровне, и мы очень довольны компетентными консультантами компании «Апекс Берг Контакт Центр Консалтинг».

    Аудит позволил поднять уровень сервиса обслуживания клиентов на ещё более качественный и своевременный.

             Благодарим вас за открытость. Мы осознаём, что своими успехами обязаны, прежде всего, успешному взаимодействию с вами.

             Выражаем надежду на дальнейшие сотрудничество на благо наших общих интересов. Желаем вам успехов, финансового благополучия, процветания и укрепления взаимоотношений с Клиентами и Партнёрами!

     

     

     

    С уважением,

     

    Управляющий директор

    Центра сопровождения продаж

    Розничного бизнеса                                                                             Е.В. Орлова

  • Смотрите также
  • читать отзыв
  • Связной
  • читать отзыв
  • Kcell
  • читать отзыв