19-21 марта прошел 18-й Call Center World Forum

19-21 марта в Москве прошел 18-й Call Center World Forum, важнейшее ежегодное событие в индустрии контакт-центров. Апекс Берг принял самое активное участие в программе форума: два мастер-класса и четыре доклада. Множество вопросов, свежие идеи и новые контакты – отличный результат!

Последние новости

29 Октября 2019 г. Тренинг для внутренних тренеров КЦ В октябре в Москве прошел открытый тренинг для внутренних тренеров КЦ

10 Октября 2019 г. Международный Институт Сертификации Контактных Центров провел наблюдательный аудит в «Tele2» по стандарту ISO 18295 В сентябре 2019 года эксперты Международного Института Сертификации Контактных Центров успешно провели наблюдательный аудит по стандарту ISO 18295.

23 Августа 2019 г. Международный Институт Сертификации Контактных Центров провел сертификационный аудит в компании «HeadHunter» по Стандарту ISO 18295 В августе 2019 года эксперты Международного Института Сертификации Контактных Центров успешно завершили сертификационный аудит Контакт-Центра одной из крупнейших компаний интернет-рекрутмента «HeadHunter» по Стандарту ISO 18295.