
Директор аутсорсингового контакт-центра CONTACTIS
Член Совета Всеукраинской Ассоциации Контактных Центров
- Аутсорсинговый контакт-центр CONTACTIS 2003 г. - н.в. Учредитель и генеральный директор
- Internet Consulting&Communications (ICC) 2002-2003 гг. Директор компании
- Internet Consulting&Communications (ICC) 2000-2002 гг. Руководитель интернет-проектов компании
- Издательский дом "Софтпресс"1998-2000 гг. Руководитель отдела электронных публикаций, руководитель проекта CHIP-CD
- здательский дом "Софтпресс"1997-2000 гг. Редактор компьютерного журнала "ЧИП Украина"
- 18 лет
- изучения и работы с клиентским опытом
Киевский Политехнический Институт - прикладная математика.
Управляющий партнер аутсорсингового контакт-центра CONTACTIS, команда которого реализует на сегодняшний день целый ряд проектов по взаимодействию с клиентами для таких компаний как WizzAir, Наша Ряба, Oriflame, IDS Group, ЭКО-Маркет, Майский чай и многих других.
CONTACTIS первым в СНГ получил сертификат о соответствии системы менеджмента требованиям европейского стандарта по оказанию услуг контактными центрами EN 15838. Сертификация была проведена европейской компанией Austrian Standards Plus.