Новый тренинг: Теория и практика продаж - техники, приводящие к результату

Продажи -  самый живой организм в любом КЦ. Такая особенность - работать на опережение, быть гибкими  -  требует от нас быстро меняющееся время и сам человек, наш клиент.

Как на это реагирует продавец? Какие инструменты применить, чтобы увеличить средний чек или привести нового благодарного и щедрого клиента? - над этими вопросами мы и работаем на нашем курсе.

Сегодня на рынке товаров и услуг много похожих друг на друга предложений. Найти ключевые ресурсы в самом обычном торговом предложении нелегко, но именно на основании ваших существующих продуктов строится обучение этого курса - вы получаете знания и реальные практики для увеличения вашей конверсии на десятки процентов.

Что на самом деле продает ваш оператор или телесейл? Вы узнаете, какие профессиональные навыки развивать у себя, чтобы всегда быть на шаг впереди конкурентов: это работа с  интонацией,  вдумчивое применение слов и сам настрой сотрудника на успех, так как продажи влияют на воспитание лидерских качеств у любого, кто занимается телемаркетингом.

Все эти знания и опыт вы получите на нашем курсе. Регистрируйтесь! https://www.apexberg.ru/courses/teoriya-i-praktika-prodazh-tekhniki-privodyashchie-k-rezultatu/

Последние новости

25 Апреля 2026 г. Секреты лояльности: какую практическую пользу извлекли участники исследования Job Quality 2026 Компания «Апекс Берг Контакт-Центр Консалтинг» рада объявить об успешном завершении XI международного исследования удовлетворенности операторов условиями труда Job Quality 2026. В этот раз исследование, проходившее с октября 2025 по март 2026 года, охватило 140 площадок, представляющих 54 компании из 5 стран, а участие в нем приняли более 14 000 операторов и 1800 менеджеров

24 Марта 2026 г. Стандарт COPC 2026 версия 8.0 11 февраля 2026 года была анонсирована версия COPC 8.0, и это обновление особенно важно потому, что впервые в стандарт включены требования и рекомендации по использованию искусственного интеллекта в контактных центрах.

13 Марта 2026 г. КЦ Россельхозбанка подтвердил соответствие стандарту ISO 18295 В марте 2026 года контактный центр Россельхозбанка успешно прошел наблюдательный аудит. Аудит подтвердил соответствие процессов управления КЦ российской версии стандарта ISO 18295. Аудит показал, что ключевые процессы управления клиентским сервисом выстроены на уровне, соответствующем отраслевым стандартам качества.