Настольная игра «Заглянуть в самого себя»

Игра может также применяться как отдельный продукт, так как в руководстве игропрактика даны рекомендации по проведению данной игры для обучения специалистов. Благодаря объемному комплекту карточек (в зависимости от типа от 120 до 250 карточек по разным темам) и разным типам заданий, игра становится инструментом развития команды не на один день. В нее интересно играть каждый раз заново, с новыми людьми, в новыми заданиями. Можно играть, сфокусировано по одной части поля и отрабатывая одну-две темы (например, саморегуляцию или коммуникацию).

В ходе игры ваши сотрудники понимают, что знание и применение на практике техник и приемов эмоциональной поддержки, присоединения или саморегуляции в сложных ситуациях монетизируется. Это не просто слова, а подходы, дающие результат для бизнеса. Игра разработана бизнес-тренерами «Апекс Берг» проводится с 2019 года. Игровой набор представлен: игровым полем, карточками 6 типов (по каждому блоку «Эмоционального интеллекта» + карточки «Пиковая дама»), фишками, игральным кубиком, игровой валютой (4 номинала).

Условия проведения
Продолжительность проведения игры – 6 академических часов. Стоимость: 120 000 рублей за один тренинг-день для группы до 12 человек.
Стоимость игры (полный игровой комплект + методическое занятие с игропрактиком): 132 000 рублей.

Запрос игры

Ближайшие курсы

7 - 10 октября, Онлайн Эффективная работа с жалобами

17 - 22 октября, Онлайн Глубинные интервью. Практический курс

21 - 24 октября, Онлайн Обслуживание клиентов. Претензионная работа. Клиентские впечатления

смотреть все тренинги

Популярное: Клиентское обслуживание 25 способов мотивировать сотрудников; Клиентское обслуживание Современные метрики контакт-центра; Клиентское обслуживание Анализ показателей текучести кадров; Все статьи

Подпишитесь на еженедельную рассылку новостей и исследований из области Call-центров

11323 профессионалов в области КЦ уже подписались