-
Расписание курсов на 2025 год
- Проведём любой курс в Вашей компании в любом городе - это удобнее, нет командировочных расходов, дешевле для группы. Подробнее о корпоративном обучении.
- Выдаем удостоверения о повышении квалификации на основании лицензии на образовательную деятельность от 25 февраля 2021 года №Л035-01298-77/00179952.
- Область управления
- Для кого
- Вид обучения
- Мастер управления контакт-центром
- Май
- Июнь
- Июль
- Август
- Сентябрь
- Октябрь
- Ноябрь
- Декабрь
- Январь
- Февраль
- Март
- Апрель
-
- Управление персоналом Контактного Центра
- 65 900 руб.
- ведёт Мельников Юрий , Войтова Елена
- 28-31 Июля Онлайн
- 20-23 Октября Онлайн
-
- Операционное управление контакт-центром
- 65 900 руб.
- ведёт Зельдин Олег , Мельников Юрий
- 08-12 Сентября Онлайн
- Мастер оптимизации контакт-центра
- Май
- Июнь
- Июль
- Август
- Сентябрь
- Октябрь
- Ноябрь
- Декабрь
- Январь
- Февраль
- Март
- Апрель
-
- New Управление финансами в сервисе для нефинансистов
- 47 500 руб.
- ведёт Мельников Юрий
- 16-20 Июня Онлайн
-
- Оптимизация Контакт-Центра: Инструменты, Инструкции, Практика
- 65 900 руб.
- ведёт Зельдин Олег
- 02-06 Июня Онлайн
- Подготовка линейных руководителей контакт-центра
- Май
- Июнь
- Июль
- Август
- Сентябрь
- Октябрь
- Ноябрь
- Декабрь
- Январь
- Февраль
- Март
- Апрель
-
- Управление по показателям для супервайзеров / руководителей групп КЦ
- 47 500 руб.
- ведёт Зельдин Олег , Мельников Юрий
- 07-10 Июля Онлайн
-
- Управленческие навыки для супервайзеров/руководителей групп КЦ
- 65 900 руб.
- ведёт Фирсова Инесса , Жуматий Наталья , Теплицкая Ирина
- 27-29 Октября Онлайн
- Подготовка внутренних тренеров контакт-центра
- Май
- Июнь
- Июль
- Август
- Сентябрь
- Октябрь
- Ноябрь
- Декабрь
- Январь
- Февраль
- Март
- Апрель
-
- Тренинг внутренних тренеров Контакт-Центра
- 65 900 руб.
- ведёт Фирсова Инесса , Теплицкая Ирина
- 09-11 Июня Онлайн
- Эффективный менеджер контакт-центра
- Май
- Июнь
- Июль
- Август
- Сентябрь
- Октябрь
- Ноябрь
- Декабрь
- Январь
- Февраль
- Март
- Апрель
-
- New Таймменеджмент - управление собой во времени
- 41 300 руб.
- ведёт Войтова Елена
- Проводится только в корпоративном формате Заказать корпоративное обучение
-
- Microsoft Excel для менеджеров Контактного Центра
- ведёт Зельдин Олег
- Проводится только в корпоративном формате Заказать корпоративное обучение