Apex Berg Contact Center Consulting
Apex Berg Contact Center Consulting

Apex Berg Contact Center Consulting

Клиенты

Отзывы

Реквизиты

Наша миссия - предоставление профессиональных услуг высокого качества

Информация о компании  Apex Berg Contact Center Consulting

Новости компании 

27.05.2014

Навыки общения для Поликлиники Управления по делам Президента РФ

23-24 мая состоялся тренинг "Профессиональные навыки общения по телефону" для сотрудников Поликлиники №2 Управления по делам Президента РФ. Общение по телефону для участников тренинга - медицинских сестер - является одной из многочисленных обязанностей. При этом важно выглядеть и звучать достойно и соответственно высокому званию учреждения. Поэтому программа включала изучение основных этикетных норм, правил активного слушания, и развитие умения общаться с несколькими клиентами одновременно, способности быстро восстанавливать силы. Тренинг прошел очень позитивно, заинтересованно, за что мы благодарим всех участников!

Отзывы участников тренинга


  • Патракеева Елена
    Очень понравилось!
  • Молчанова Наталья
    Общение с пациентами по телефону, выходы из трудных ситуаций. Полезные, информативные занятия. Советую всем сотрудникам.
  • Зайцева Галина
    Интересный, добавляет много информации к профессиональной деятельности.
  • Желиховская Валентина
    Все отлично. Получила много полезной информации.
  • Бойцова Мария
    Сегодня у меня был тренинг по общению с пациентами по телефону, давай я тебе покажу, подыграй мне. Мне понравилось.
  • Славко Светлана
    Интересный, полезный, необходимый для работы. Для повышения квалификации сотрудников компании.
  • Бирюкова Ирина
    Всё важно, всё нужно.
  • Русакова Елена
    Получила ответ и решение всех поставленных вопросов.
  • Эльмурзаева Сацита
    Мне очень понравился курс обучения. Я открыла много нового для себя. Рекомендую всем!!!
  • Дружинина Ольга
    Интересный, полезный для работы и жизни навык и опыт общения. Спасибо!

Возврат к списку


 
2006-2017 © Apex Berg Contact Center Consulting Поиск: